INFORMACIÓN IMPORTANTE

Política de devoluciones

Conocé las condiciones de garantía, cambios y devoluciones aplicables a los productos de BLOS Comunicación.

Garantía de nuestros productos

 

En BLOS Comunicación trabajamos para ofrecer productos de excelente calidad. La garantía aplica exclusivamente cuando el pedido presenta un defecto de fabricación.

El reclamo debe realizarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.

Para iniciar el proceso, escribinos a: [email protected]

Información necesaria para realizar el reclamo

Número de pedido
Nombre del comprador
Fecha de compra
Fotografías del inconveniente

Se consideran defectos de fabricación

 
Manchas o fallas de impresión.
Diferencias de color entre distintos paños de un mismo producto.
Errores en el diseño o medidas diferentes a las solicitadas por el cliente.

La garantía no cubre

 

La garantía no aplica cuando el inconveniente ocurre después de la instalación o por causas ajenas al proceso de fabricación.

× Despegado del vinilo.
× Colocación o instalación incorrecta.
× Aplicación sobre superficies inadecuadas.
× Uso, limpieza o manipulación incorrecta del producto.

Antes de realizar la instalación: recomendamos leer nuestra guía ¿Dónde puedo colocar el vinilo? y verificar que la superficie sea lisa, limpia, seca y apta para recibir el producto.

Cambios y devoluciones

 

No realizamos cambios ni devoluciones por las siguientes causas:

Errores en las medidas proporcionadas por el cliente.
Errores en diseños enviados, seleccionados o aprobados por el cliente.
Cambios de opinión, gusto, color, modelo o preferencia personal.
Incompatibilidad del producto con una superficie no recomendada.

Debido a que muchos de nuestros productos se producen especialmente para cada pedido, es responsabilidad del comprador verificar cuidadosamente las medidas, el diseño, el modelo y toda la información antes de confirmar la compra.

Atención

Antes de confirmar el pedido, revisá que las medidas y el diseño seleccionado sean correctos. No se realizan cambios por errores en la información solicitada por el cliente ni por cuestiones relacionadas con preferencias personales.

Nuestro compromiso

     

Cada pedido es producido y controlado cuidadosamente antes de ser despachado. Revisamos la impresión, las medidas y las terminaciones para garantizar un producto de excelente calidad.

Si se presenta un inconveniente atribuible a nuestro proceso de producción, analizaremos el caso y brindaremos una respuesta personalizada.

¿Necesitás realizar un reclamo?

Escribinos indicando los datos de tu compra y el inconveniente presentado.

[email protected]

BLOS Comunicación

Diseño, impresión e instalación para que tu marca se vea mejor.